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PNR RETENTION 명령어 안내
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작성자 관리자 등록일 2020-03-25 오후 5:51:31
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수신: 전 갈릴레오 사용 대리점
발신: 갈릴레오 코리아
제목: 갈릴레오 뉴스 - PNR RETENTION 명령어 안내
참조: www.galileo.co.kr          http://web.galileo.co.kr

안녕하세요. 갈릴레오에서 알려드립니다.

갈릴레오에서 PNR이 PURGE 되지 않고 유지 되게 할 수 있는 명령어를 안내해 드립니다.

최근 코로나바이러스(COVID-19)의 영향으로 급증되는 재예약/환불을 처리하기 위하여 일부 항공사에서

기존 고객 정보가 입력된 Origin PNR 을 유지하여 사용하도록 안내를 하고 있습니다.

이에 따라 갈릴레오에서 PNR이 PURGE되지 않고 유지되도록 처리 하셔야 할 경우 사용 가능한 명령어를 안내해 드립니다. 

업무에 참고 하시길 바랍니다. 

                                        - 아                                   래 -

※ 승객이 새로운 여행일을 결정하지 못한 경우 지정한 특정 날짜까지 PNR이 PURGE 되지 않게 유지 할 수 있음.

① 명령어: RT.T/31DEC*FREE TEXT

    명령어 설명

② 예시: RT.T/31DEC*RETENTION DUE TO COVID-19 

③ 반응:

※해당 날짜까지 갈릴레오 PNR이 PURGE 되지 않으며 항공사에 전송이 되는 사항은 아닙니다.

 

위에 관한 문의는 Customer Support Desk (02-3210-2350, 1544-2393)로 연락 주시기 바랍니다.

감사합니다.

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