회사소개 | Galileo Korea 소개

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갈릴레오 코리아(Galileo Korea)는 1999년 갈릴레오 인터내셔널(Galileo International)과의
업무 제휴 이래 한국 시장에서 꾸준한 영업/마케팅의 활동 결과 2010년 5월 말 기준 2610개의
여행사를 통해 항공, 호텔, 렌터카 와 각종 부대 서비스 예약이 이루어지고 있으며 이 중 230개
의 여행사에서 항공 티켓 발권 업무가 수행되고 있습니다.
또한 여행산업과 IT산업의 접목을 토대로 갈릴레오 XML DATA 을 기반으로 한 온라인 항공
예약 시스템(Internet Booking Engine)을 개발하여 대리점에 제공하고 있습니다.

2008년 7월, 온라인 관련 솔루션의 지속적인 개발과 마케팅 활동을 인정받아 서울시에서 선정한 아시아/태평양지역 관광기여부분
“최우수 e투어 솔루션상”을 수상하였습니다.

1999년 업무 시작 이후 기본 예약, 발권, 호텔 그리고 렌터카 등 다양한 과정과 충실한 내용으로 사용자 교육을 꾸준히 실시해 오고 있습니다. 그 결과 2010년 5월까지 약 2,600여 명의 피교육자가 예약 및 발권수료증을 획득하였으며 이 수료증은 세계 어디에서도 공인 받을 수 있는 자격증으로 세계 어느 곳에서도 별도의 TEST없이 이 수료증만으로도 자격을 인정 받을 수 있습니다.

현재 20석 규모의 좌석과 최신식 LCD 모니터, 인터넷 연결 등 첨단의 장비를 갖춘 교육장에서 교육이 실시되고 있으며, 2002년 10월부터는 부산에도 갈릴레오 사무실이 설립되어 동일한 교육과 서비스가 제공되고 있습니다. 특히 부산지역 별도의 갈릴레오 아카데미를 운영하여 여행산업에 필요한 인재를 육성하는데 기여하고 있습니다. 또한 경원대학교, 청운대학의 관광관련학과 커리큘럼에 갈릴레오 교육 과정을 포함시켜 산학 연계 프로그램이 진행되고 있어 앞으로 업계 현장에 진출할 잠재적 인력을 대상으로 한 교육도 꾸준히 실시하고 있습니다.

갈릴레오 시스템 도입 시 예상되는 장점

: 기존의 지역적인 예약 시스템을 통해서는 예약이 불가능하거나 가입 레벨이 낮아 실시간 예약이 되지 않거나 No-Record 가 발생하는 등의 불편과 위험을 감수 할 필요 없이, 많은 항공사들에 대한 실시간의 신속, 정확한 예약 작업 및 수준 높은 여행관련 정보를 얻을 수 있습니다. 갈릴레오에는 저가항공사를 포함하여 683개의 항공사, 27개의 렌터카회사 그리고 52,000개의 호텔이 회원사로 가입되어 있어 고객의 요구에 맞는 수준 높은 여행 서비스의 제공이 가능합니다.

: 타사 시스템을 이용할 시에 PC 1대당 최대 3만원의 월 사용료가 지불되고, 또한 별도의 보증금 및 설치비를 지불해야 하므로 비용부담이 올라갑니다. 하지만 갈릴레오는 사용료가 없으므로 운영 비용 절감 효과와 더불어 일정 계약 Segment 이상 사용 시, 갈릴레오 코리아가 진행하는 자체 혹은 제휴업체와의 공동 프로모션에 참여할 시 Incentive 수혜의 혜택이 있습니다.

: 기존에 예약프로그램이 설치되어 있는 PC 에서만 예약 생성 및 확인이 이루어 지던 불편함을 없애고, Web Terminal 상품을 이용하여 시간과 장소의 제한 없이 인터넷 연결만 되는 곳이면 언제 어디서든지 갈릴레오 작업을 할 수 있습니다.

: 기존에 카운터직원만이 고객에게 예약 서비스를 제공할 수 있었던 것에서 벗어나, 명령어를 모르는 비 카운터 직원이라도 Point-and-Click 방식으로 운용되는 Viewpoint를 이용, 쉽고 편리하게 예약 작업을 할 수 있습니다. 또한 GUI (Graphical User Interface) 의 지원이 가능하여 원하는 공항이나 호텔의 위치를 그림으로 확인할 수 있는 Mapping 기능이 가능한 유일한 GDS 입니다.

: 기존의 시스템으로는 작업할 수 없는 다양한 상품과 프로그램으로 FIT 시장 공략 및 부가 수입 창출이 가능합니다.; 호텔, 렌터카, 크루즈, 관광, 차량수배, 기차 등이 예약 가능합니다.; 항공편명, 출/도착 시간, 비행기종, 비행시간, 출/도착 공항 터미널, 기내식과 같이 여행에 필요한 필수적인 정보를 승객이 보기 쉽도록 일정표를 출력하여 승객의 요구에 맞게 전자우편, Fax, 혹은 휴대폰 SMS 서비스 등으로 송부가 가능합니다. (Viewtrip Messenger 프로그램 또는 UMS 프로그램) 또한 승객 본인이 자신의 예약 사항을 인터넷만 되는 곳이면 언제 어디서든 Web 상에서 확인이 가능합니다. (www.viewtrip.com) 이러한 다양한 프로그램으로 대 고객 서비스의 질 향상에 능률을 올릴 수 있습니다.; 상용 고객에 해당하는 정보와 그 고객이 선호하는 여정 등에 관한 정보를 갈릴레오 시스템에 자동 저장하는 기능을 통해 그 정보를 바로 예약에 반영합니다. (Client File) 이는 여행사에서 고객의 예약을 만들 때 소비하는 시간과 노력을 절약시키는 도구가 되며 서류 상의 기록을 보관하고 예약을 만드는데 걸리는 시간을 최소화 하여 능률적인 예약 관리의 역할을 해 줄 것입니다.

: 2003년 8월부터 해당 항공사의 판매가 정보 입력이 갈릴레오상에서 가능하게 됩니다. (Agency Private Fare) 이로 인하여 운임의 조회 및 발권이 가능하게 되어 훨씬 효율적인 운임 관련 작업을 할 수 있습니다. 또한 자동운임(Auto Pricing)을 이용하여 발권된 티켓에 대해서는 전액 개런티되어 ADM 위험을 줄일 수 있습니다.

: 발권과 더불어 수동으로 작업되었던 복잡하고 시간 소모적인 DSR작업을 완전 자동화 할 수 있습니다. (Auto CCCF) 갈릴레오 시스템은 항공 티켓 발권 시 그리고 호텔, 렌터카 예약 완성 후 MIR(Machinery Interface Record)를 발생시켜 데이터를 전송해 주기 때문에 여행사의 효과적인 판매관리 및 서류 작업에 필요한 시간을 최소화 할 수 있습니다. 또한 무료로 기존에 사용하고 있는 DSR 프로그램과도 연동이 가능한 스펙을 제공하여 드립니다.

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