º»¹® ¹Ù·Î°¡±â

HOME > °í°´Áö¿ø > °¥¸±·¹¿À ¼Ò½Ä

CUSTOMER
SUPPORT

¿ÞÂʸ޴º

ÄÁÅÙÃ÷¿µ¿ª

°¥¸±·¹¿À ¼Ò½Ä

°¥¸±·¹¿À ¼Ò½Ä ±ÛÁ¦¸ñ
Thai Airways(TG)ÀÇ HX/NO/UN/UC ºÒÇÊ¿äÇÑ ¿©Á¤ Á¤¸®¾È³»
°¥¸±·¹¿À ¼Ò½Ä ±ÛÀбâ
ÀÛ¼ºÀÚ °ü¸®ÀÚ µî·ÏÀÏ 2020-10-08 ¿ÀÈÄ 3:33:10 µî·ÏÀÏ 2020-10-12 ¿ÀÀü 11:21:41
÷ºÎÆÄÀÏ


¼ö½Å: Àü °¥¸±·¹¿À »ç¿ë ´ë¸®Á¡
¹ß½Å: Æ®·¡ºíÆ÷Æ® ÄÚ¸®¾Æ
Á¦¸ñ: °¥¸±·¹¿À ´º½º - Thai Airways(TG)ÀÇ HX/NO/UN/UC ºÒÇÊ¿äÇÑ ¿©Á¤ÀÇ Á¤¸®¾È³»
ÂüÁ¶: www.galileo.co.kr          http://web.galileo.co.kr

¾È³çÇϼ¼¿ä °¥¸±·¹¿À¿Í Thai Airways(TG)¿¡¼­ ¾Ë·Áµå¸³´Ï´Ù.
PNR »ý¼º ÈÄ Ç×°øÆí¼ö º¯°æ, Auto TL ¹Ì Áؼö, Waiting StatusÀÇ »óź¯°æ µî ¿©·¯°¡Áö »çÀ¯·Î

Á¼®ÀÇ »óÅÂÄڵ尡 HX/NO/UN/UC µîÀÇ ÄÚµå·Î º¯°æµË´Ï´Ù.

ÀÌ·¯ÇÑ »óÅÂÄÚµåÀÇ ¿©Á¤À» Á¤¸®ÇÏÁö ¾Ê´Â °æ¿ì ŸÀÌÇ×°ø(TG)¿¡¼­ ºÒÇÊ¿äÇÑ GDS ¿¹¾à ¼ö¼ö·á¸¦ ÁöºÒÇÏ°Ô µÇ±â ¶§¹®¿¡
¹Ýµå½Ã Ãâ¹ß 48½Ã°£ Àü¿¡ ÇØ´ç ¿©Á¤À» Á¤¸®Çϵµ·Ï ¿äûÇÏ°í ÀÖ½À´Ï´Ù.

ÀÌÁ¡À» ¹Ýµå½Ã ¼÷ÁöÇÏ½Ã°í ºÒÇÊ¿äÇÑ ¿©Á¤Àº ¹Ýµå½Ã Á¤¸®ÇÏ¿© Áֽñ⠹ٶø´Ï´Ù.

°¥¸±·¹¿À¿¡¼­ Queue È®ÀÎÀ» ÅëÇÑ PNR Á¤¸® ¹æ¹ýÀ» ¾È³» µå¸®´Ï ¾Æ·¡ ³»¿ë Âü°íÇÏ¿© Áֽñ⠹ٶø´Ï´Ù.

                                                                   
                                   - ¾Æ                    ·¡ -


1. Queue ¸¦ ÅëÇÑ HX/ NO/ UN/ UC PNR È®ÀÎ Çϱâ

- Queue 21 (Unable to Confirm) : Ç×°øÆí¼ö º¯°æ, Waiting Seg ¹ÌÈ®¾à µîÀ¸·Î ÀÎÇÑ UC/UN/NO »óÅ ȮÀÎ
- Queue 23 (HX Notification) : Auto TL ¹Ì Áؼö·Î Ç×°ø»ç¿¡ ÀÇÇÑ ¿©Á¤ Ãë¼Ò·Î ÀÎÇÑ HX »óŸ¦ È®ÀÎ

À§¿Í °°ÀÌ »óÅÂÄڵ尡 º¯°æµÇ´Â °æ¿ì Queue 21, 23¹ø ¹æÀ¸·Î ÀÚµ¿ Àü¼ÛµÇ´Ï Queue ¸¦ ÁÖ±âÀûÀ¸·Î È®ÀÎÇØÁֽñ⠹ٶø´Ï´Ù.

1-1) Travelport Smartpoint ¸¦ ÅëÇÑ Queue È®ÀÎ
: ¿ÞÂÊ ÇÏ´ÜÀÇ QCT Ŭ¸¯ ÈÄ Q21 ȤÀº Q23 ¼±ÅÃ


1-2) Web Terminal À» ÅëÇÑ Queue È®ÀÎ

: ¿ÞÂÊ ToolbarÀÇ Queue °ü¸® ¼±ÅÃ


2. HX/ NO/ UN/ UC
¿©Á¤ Á¤¸® Çϱâ

¸í·É¾î : @ALL (¿©Á¤ÀÇ ¸ðµç »óÅÂÄڵ带 Çѹø¿¡ Á¤¸®ÇÏ´Â ¸í·É¾î)
            @1XK (1¹ø ¿©Á¤À» PNR ¿¡¼­ »èÁ¦, ÇØ´ç Ç×°ø»ç·Î ¸Þ¼¼Áö Àü´ÞÀÌ µÇÁö ¾Ê´Â ¸í·É¾î)


3. Queue ÀÇ PNR Á¤¸®

¸í·É¾î : QR (PNRÀ» Queue ¿¡¼­ ³»º¸³»±â)
              I  (PNRÀ» Queue ¿¡¼­ À¯ÁöÇÏ°í ´ÙÀ½ PNR Á¶È¸)


À§¿¡ °üÇÑ ¹®ÀÇ´Â Customer Support Desk (02-3210-2350, 1544-2393)·Î ¿¬¶ô Áֽñ⠹ٶø´Ï´Ù.

°¨»çÇÕ´Ï´Ù.

¸ñ·Ï