º»¹® ¹Ù·Î°¡±â

HOME > °í°´Áö¿ø > °¥¸±·¹¿À ¼Ò½Ä

CUSTOMER
SUPPORT

¿ÞÂʸ޴º

ÄÁÅÙÃ÷¿µ¿ª

°¥¸±·¹¿À ¼Ò½Ä

°¥¸±·¹¿À ¼Ò½Ä ±ÛÁ¦¸ñ
Air New Zealand (NZ) Ç×°ø»çÀÇ À¯·á ºÎ°¡¼­ºñ½º ¿¹¾à ¹× EMD-A ¸¦ ÅëÇÑ °áÁ¦ ¹æ¹ý ¾È³»
°¥¸±·¹¿À ¼Ò½Ä ±ÛÀбâ
ÀÛ¼ºÀÚ °ü¸®ÀÚ µî·ÏÀÏ 2018-02-07 ¿ÀÈÄ 6:47:17 µî·ÏÀÏ 2018-02-14 ¿ÀÈÄ 6:02:49
÷ºÎÆÄÀÏ



¼ö½Å: Àü °¥¸±·¹¿À »ç¿ë ´ë¸®Á¡
¹ß½Å: °¥¸±·¹¿À ÄÚ¸®¾Æ
Á¦¸ñ: °¥¸±·¹¿À ´º½º-Air New Zealand (NZ) Ç×°ø»çÀÇ À¯·á ºÎ°¡¼­ºñ½º ¿¹¾à ¹× EMD-A ¸¦ ÅëÇÑ °áÁ¦ ¹æ¹ý ¾È³»
ÂüÁ¶:
www.galileo.co.kr          http://web.galileo.co.kr

¾È³çÇϼ¼¿ä. °¥¸±·¹¿À¿¡¼­ ¾Ë·Áµå¸³´Ï´Ù.

Air New Zealand (NZ) Ç×°øÀÇ À¯·á ºÎ°¡¼­ºñ½º ¿¹¾àÀÌ EMD-A ¸¦ ÅëÇØ °¡´ÉÇϵµ·Ï Àû¿ë µÇ¾ú½À´Ï´Ù.

ÇØ´ç À¯·á ¼­ºñ½º´Â Smartpoint ³»¿¡¼­
'Ancillary Service' ¸¶½ºÅ© âÀ» ÀÌ¿ëÇÏ¿© ½±°Ô ¿¹¾àÇÒ ¼ö ÀÖ½À´Ï´Ù.

¾Æ·¡ÀÇ ¸µÅ©µÈ
'Ç×°ø»çº° EMD Á¤º¸È®ÀÎ' À» ÅëÇØ ´õ¿í ÀÚ¼¼ÇÑ ³»¿ëÀ» È®ÀÎ ÇØ Áֽñ⠹ٶø´Ï´Ù.

°¥¸±·¹¿À¸¦ ÅëÇÑ À¯·á ºÎ°¡¼­ºñ½ºÀÇ ¸¹Àº ÆǸŸ¦ ºÎŹµå¸³´Ï´Ù.  °¨»çÇÕ´Ï´Ù.



                                           
   -   ¾Æ                              ·¡ -


1. Ç×°ø»çº° EMD Á¤º¸ È®ÀÎ ¹Ù·Î°¡±â  ¢º Ŭ¸¯

2. À¯·á ºÎ°¡¼­ºñ½º (Ancillary Service) : NZ  Ãß°¡

    ¼­ºñ½º Ç×°ø»ç :
 AF, AM, AT, AV, AY, EY, FJ, JJ, KK, KL, LA, LH, LO, MK, NH, NZ, OK, OM, OS, PC, PS,

                       QF, QR, TP, UL, UX


[Ancillary Service ¸¶½ºÅ©Ã¢ÀÇ ¿¹]




3. NZ Ç×°øÀÇ SkyCouch ¼­ºñ½º ¿¹¾à °ü·Ã ¾È³»

 
 1) SkyCouch ¶õ ?

       ¿¡¾î´ºÁú·£µå¸¸ÀÇ Â÷º°È­µÈ ¼­ºñ½º·Î, ¼¼ °³ÀÇÀÌÄÚ³ë¹Ì Á¼®À» ÇÕÃļ­ ±â³»¿¡ ÀڽŸ¸ÀÇ ¼ÒÆĸ¦  Áñ±æ ¼ö ÀÖ´Â
       À¯·á ºÎ°¡¼­ºñ½ºÀÔ´Ï´Ù.  
 
 2) ¿¹¾à ÇÏ´Â ¹æ¹ý

    
¨ç Smartpoint ÀÇ Ancillary Service ¸¶½ºÅ© âÀ» ÅëÇØ SkyCouch 1 , SkyCouch 2 , SkyCouch 3 Ç׸ñ¿¡ °í°´ÀÌ

        ¿øÇÏ´Â ¼­ºñ½º ½Åû °³¼ö¸¦ ÀÔ·Â ÇÏ¿© ½Åû ÇÕ´Ï´Ù.

    
¨è  PNR ¿¡¼­ ¸í·É¾î *SI (Service Information)  È®ÀÎ

         -½ÅûÇÑ ºÎ°¡ ¼­ºñ½ºÀÇ ASVC Ç׸ñÀÌ
KD (Confirm-EMD ¹ßÇà °¡´É) È®ÀÎ

      

 
    
¨é PNR ¿¡¼­ ¸í·É¾î *DAS (Additional Services) ½Åû ³»¿ë È®ÀÎ
         
         - ½ÅûÇÑ ºÎ°¡ ¼­ºñ½ºÀÇ Ç׸ñÀÌ
CD (Confirm) °ú ±Ý¾× È®ÀΠ
  
     


     ¨ê EMD-A ¹ßÇà ÈÄ SkyCouch ·Î ÀÚµ¿¹èÁ¤µÈ Á¼®¹øÈ£ PNR ¿¡ ¹Ý¿µ
   
         ¸í·É¾î
*SD (Seat Data) ·Î È®ÀÎ °¡´É


       ¨ë SkyCouch °ü·Ã Ç×°ø»ç °øÁö È®ÀÎ ¹Ù·Î°¡±â
¢º Ŭ¸¯


 À§¿¡ °üÇÑ ¹®ÀÇ´Â Customer Support Desk (02-3210-2350, 1544-2393)·Î ¿¬¶ô Áֽñ⠹ٶø´Ï´Ù.

°¨»çÇÕ´Ï´Ù.

¸ñ·Ï