º»¹® ¹Ù·Î°¡±â

HOME > °í°´Áö¿ø > °¥¸±·¹¿À ¼Ò½Ä

CUSTOMER
SUPPORT

¿ÞÂʸ޴º

ÄÁÅÙÃ÷¿µ¿ª

°¥¸±·¹¿À ¼Ò½Ä

°¥¸±·¹¿À ¼Ò½Ä ±ÛÁ¦¸ñ
Malaysia Airlines (MH)ÀÇ HX/NO/UN/UC µî ºÒÇÊ¿äÇÑ ¿©Á¤ Á¤¸® ¾È³»
°¥¸±·¹¿À ¼Ò½Ä ±ÛÀбâ
ÀÛ¼ºÀÚ °ü¸®ÀÚ µî·ÏÀÏ 2017-03-20 ¿ÀÈÄ 2:53:48 µî·ÏÀÏ 2017-03-20 ¿ÀÈÄ 3:08:45
÷ºÎÆÄÀÏ MH GDS segment cancellation.pdf



¼ö½Å: Àü °¥¸±·¹¿À »ç¿ë ´ë¸®Á¡
¹ß½Å: °¥¸±·¹¿À ÄÚ¸®¾Æ
Á¦¸ñ: °¥¸±·¹¿À ´º½º - Malaysia Airlines (MH) ÀÇ HX/NO/UN/UC µî ºÒÇÊ¿äÇÑ ¿©Á¤ÀÇ Á¤¸®¾È³»
ÂüÁ¶:
www.galileo.co.kr          http://web.galileo.co.kr

¾È³çÇϼ¼¿ä. °¥¸±·¹¿À¿Í Malaysia Airlines (MH) ¿¡¼­ ¾Ë·Áµå¸³´Ï´Ù.


PNR À» ¸¸µç ÈÄ Auto TL ±îÁö ¹ß±ÇµÇÁö ¾Ê¾Æ ÀÚµ¿ Ãë¼ÒµÈ °æ¿ì, ¼Õ´ÔÀÌ Ç×°ø»ç·Î Ãë¼Ò ÀÇ·ÚÇÑ °æ¿ì, ¿¹¾à Æí¼öÀÇ º¯°æ,

Waiting Status ÀÇ ÃßÈÄ »óź¯°æ µî ¿©·¯°¡Áö »çÀ¯·Î Á¼®ÀÇ »óÅÂÄڵ尡
HX/NO/UN/UC µîÀÇ ÄÚµå·Î º¯°æµË´Ï´Ù.


ÀÌ·¯ÇÑ »óÅÂÄÚµåÀÇ ¿©Á¤À» Á¤¸®ÇÏÁö ¾Ê´Â °æ¿ì MH ¿¡¼­ ºÒÇÊ¿äÇÑ GDS ¿¹¾à ¼ö¼ö·á¸¦ ÁöºÒÇÏ°Ô µÇ±â ¶§¹®¿¡

¹Ýµå½Ã ÇØ´ç ¿©Á¤À» »èÁ¦ Çϵµ·Ï ¿äû ÇÏ°í ÀÖ½À´Ï´Ù.


MH ´Â ºÒÇÊ¿äÇÑ »óÅÂÄڵ带 Á¤¸®ÇÏÁö ¾Ê´Â °æ¿ì ÇØ´ç ´ë¸®Á¡¿¡ ADM À» ºÎ°úÇÏ´Â Á¤Ã¥À» °¡Áö°í ÀÖ´Â Ç×°ø»çÀ̸ç,

2017³â 4¿ù ±âÁ¡À¸·Î ±âÁ¸ ÁöħÀ» °­È­ÇÏ¿© BSP ´ë¸®Á¡¿¡ ÇØ´ç Segment ´ç USD 15.00 ¸¦ ADM À¸·Î û±¸ÇÑ´Ù°í

°íÁöÇÏ¿´½À´Ï´Ù.  ¶ÇÇÑ Test ¸ñÀû ȤÀº Á¼® Á¡À¯ ¸ñÀûÀ¸·Î °¡Â¥ ¿¹¾à µîÀ» »ý¼ºÇÏ¿© MHÀÇ È¿À²ÀûÀÎ Á¼® ¿î¿ëÀ» ÈѼÕÇÏ´Â

´ë¸®Á¡ÀÇ °æ¿ì ½ºÄÉÁÙ Á¶È¸ ¹× ¿¹¾à¿¡ Á¦ÇÑÀ» ¹ÞÀ» ¼ö ÀÖ½À´Ï´Ù.


ÀÌÁ¡À» ¼÷Áö ÇϽþî
°¥¸±·¹¿À¸¦ ÅëÇÑ MH ÀÇ ÆǸŠÁ¦À糪 ADM À» ¹ÞÁö ¾Êµµ·Ï ºÒÇÊ¿äÇÑ ¿©Á¤Àº ¹Ýµå½Ã Á¤¸®ÇÏ¿©

Áֽñ⠹ٶø´Ï´Ù.
°¥¸±·¹¿À¿¡¼­ Queue È®ÀÎÀ» ÅëÇÑ PNR Á¤¸® ¹æ¹ýÀ» ¾È³»ÇØ µå¸®¿À´Ï ÂüÁ¶ÇÏ¿© Áֽñ⠹ٶø´Ï´Ù.



                                                     
                                                             
  -  ¾Æ                     ·¡  -



 
1. Queue ¸¦ ÅëÇÑ HX/ NO/ UN/ UC PNR È®ÀÎ Çϱâ


-
Queue 21 (Unable to Confirm) : Ç×°øÆí¼ö º¯°æ, Waiting Seg ¹ÌÈ®¾à µîÀ¸·Î ÀÎÇÑ UC/UN/NO »óÅ ȮÀÎ

-
Queue 23 (HX Notification) : Auto TL , Ç×°ø»ç¿¡ ÀÇÇÑ ¿©Á¤ Ãë¼Ò·Î ÀÎÇÑ HX »óŸ¦ È®ÀÎ

À§¿Í °°ÀÌ »óÅÂÄڵ尡 º¯°æµÇ´Â °æ¿ì Queue 21, 23¹ø ¹æÀ¸·Î ÀÚµ¿ Àü¼ÛµÇ´Ï Queue ¸¦ ÁÖ±âÀûÀ¸·Î È®ÀÎÇØÁֽñ⠹ٶø´Ï´Ù.


1-1) Travelport Smartpoint ¸¦ ÅëÇÑ Queue È®ÀÎ

    ¿À¸¥ÂÊ ÇÏ´ÜÀÇ
QCT Ŭ¸¯  ÈÄ Q21 ȤÀº Q23 ¼±ÅÃ




   PNR Viewer Window ¿¡¼­ PNR È®ÀÎ °¡´É


  

1-2) Web Terminal À» ÅëÇÑ Queue È®ÀÎ



 2. HX/ NO/ UN/ UC ¿©Á¤ Á¤¸® Çϱâ

¸í·É¾î : @ALL (¿©Á¤ÀÇ ¸ðµç »óÅÂÄڵ带 Çѹø¿¡ Á¤¸®ÇÏ´Â ¸í·É¾î)

             
@1XK (1¹ø ¿©Á¤À» PNR ¿¡¼­ »èÁ¦, ÇØ´ç Ç×°ø»ç·Î ¸Þ¼¼Áö Àü´ÞÀÌ µÇÁö ¾Ê´Â ¸í·É¾î)


  
3. Queue ÀÇ PNR Á¤¸®

¸í·É¾î : QR (PNRÀ» Queue ¿¡¼­ ³»º¸³»±â)

           I (PNRÀ» Queue ¿¡¼­ À¯ÁöÇÏ°í ´ÙÀ½ PNR Á¶È¸)


À§¿¡ °üÇÑ ¹®ÀÇ´Â Customer Support Desk (02-3210-2350, 1544-2393)·Î ¿¬¶ô Áֽñ⠹ٶø´Ï´Ù.

°¨»çÇÕ´Ï´Ù.

¸ñ·Ï